İade Koşulları
Tüketici olarak, Mesafeli Satış Yönetmeliği gereği ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
⚠️ Önemli Uyarı
Dental ve sağlık ürünleri (tıbbi malzeme, implant, protez malzemeleri vb.) hijyen ve sağlık açısından hassas olduğundan, ambalajı açılmış, kullanılan veya sterilizasyonu bozulmuş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma Hakkı Nasıl Kullanılır?
- 14 gün içinde info@dentalsanalmarket.com adresine yazılı bildirimde bulunun.
- Ürünü, orijinal ambalajı ile, tam ve hasarsız şekilde iade edin.
- İade kargo bedeli, yasal düzenleme gereği firmamız tarafından karşılanacaktır.
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
- Ambalajı açılmış hijyenik ürünler (steril ürünler, tek kullanımlık malzemeler)
- Kullanılan, takılan veya uygulanan ürünler
- Ürün etiketi, barkodu veya seri numarası sökülmüş ürünler
- Özel sipariş üzerine üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
Ayıplı (kusurlu) ürün durumunda yasal haklarınız (bedel iadesi, değişim, onarım) saklıdır ve 2 yıl boyunca geçerlidir.
Son Güncelleme: Nisan 2026
Bu koşullar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır.